Politica de rembolso
Nuestra política de reembolso ha sido diseñada para definir las situaciones en las que Diseño web mexico proporcionará un reembolso, el procedimiento para reclamar un reembolso y la responsabilidad de Diseño web mexico en las circunstancias que resulten en dicha reclamación.
Al registrarse en cualquiera de nuestros servicios, usted declara que acepta y acepta todos los términos y condiciones descritos en la política de reembolso.
Toda la información que recopilamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio web, para notificar a los clientes sobre las actualizaciones de nuestro sitio web o para investigar el problema con su solicitud. En caso de que no desee recibir ningún correo electrónico nuestro en el futuro, infórmenos escribiéndonos por correo electrónico o carta.
Cobertura y alcance
Nuestra política de reembolso cubre los reembolsos de Diseño web mexico y / o de un sitio web propiedad y administrado por Diseño web mexico.
Esta política no tiene ninguna aplicación para compañías que no son propiedad ni están controladas por Diseño web mexico o para personas no empleadas o administradas por Diseño web mexico . Esto incluye cualquier servicio de terceros y / o proveedores de productos vinculados por contrato y también, cualquier tercero Sitios web a los que enlace el sitio web de Diseño web mexico.
Presentar una queja
En Diseño web mexico , una Agencia Digital creativa de ubicada en la ciudad de Nogales, Sonora, Mexico, tomamos todos los proyectos con el producto final a la vista. Es tanto nuestra responsabilidad como la del cliente. Por lo tanto, creemos que se debe hacer todo lo posible para alcanzar una solución que sea totalmente aceptable recíprocamente en caso de cualquier situación en la que surja la insatisfacción relacionada con los servicios. Solo cuando las cosas están completamente fuera de control, se debe considerar el reembolso.
Nuestro objetivo final es llegar a una solución mutuamente aceptable. Incluso entonces, si por alguna razón no está satisfecho y piensa en solicitar un reembolso, le solicitamos unos minutos preciosos para escribirnos a info@hitech-webdesign.com para un diálogo final antes de solicitar un reembolso. .
Solo si no podemos llegar a un punto en común con usted después de las conversaciones se debe presentar un reclamo de reembolso.
Elegibilidad para reembolso
En Diseño web mexico , Grupo de freelancers ubicados en Nogales, Sonora, MX, cada proyecto es importante para nosotros y nos aseguramos de que manejamos cada proyecto con el mayor cuidado y profesionalidad. Nuestro objetivo es proporcionar los resultados según los términos y condiciones de la propuesta. Sin embargo, a pesar de todas las medidas, si el cliente no está satisfecho con los resultados y opta por el proceso de resolución de disputas, consideramos las solicitudes de reembolso según el siguiente programa en el que nuestros servicios y la política de reembolso relacionados con cada servicio están claramente enumerados:
Sitio web
Diseño web / gráfico
El tiempo de entrega
Reembolso completo: en los casos en que el proyecto no se haya iniciado ,comprado dominio, hospedaje, logotipo o el estilo de diseño inicial no se haya aprobado. La política de reembolso total se iniciará después de recibir la fecha de pago por adelantado y tomará 180 días para reembolsar el monto.
Reembolso parcial: si hay una falla en la entrega según nuestra política de entrega después de la aprobación del estilo de diseño inicial. El reembolso parcial será proporcional al trabajo realizado.
Sin reembolsos: si el proyecto se ha completado y subido al servidor o el cliente no ha iniciado el proyecto en un transcurso de 90 días.
Diseño de logotipo / diseño de folleto
Reembolso completo: en los casos en que el proyecto no se haya iniciado o el estilo de diseño inicial no se haya aprobado.
Reembolso parcial: si hay una falla en la entrega según nuestra política de entrega después de la aprobación del estilo de diseño inicial. El reembolso parcial será proporcional al trabajo realizado.
Sin reembolsos: si el proyecto se ha completado y subido al servidor.
Programacion web
Hay un acuerdo para cada proyecto de programación web. Sin embargo, si no hay un acuerdo ni una discusión clara sobre la política de reembolso, la siguiente política de entrega será válida.
El reembolso parcial se emitirá según el criterio del proveedor del servicio si no completamos el proyecto de acuerdo con la política de entrega y el contrato de acuerdo. Diseño web mexico calculará la cantidad teniendo en cuenta la proporción del proyecto finalizado y la proporción que aún no se ha completado según el alcance predefinido del proyecto.
Contratación Dedicada (solución de personal offshore)
NOTA: El compromiso de entrega esta sujeto a:
Reembolso completo:
Si el proyecto no ha sido iniciado por el programador /comprado su hosting y dominio / diseñador grafico / diseñador / escritor de contenido / experto en SEO o cualquier otro recurso y / o personal.
Reembolso proporcional: de acuerdo con la cantidad de trabajo realizado hasta el momento en que el cliente decida cancelar el pedido.
Sin reembolso: Por el tiempo que ya se han prestado los servicios. Si el cliente no está satisfecho con cualquier nivel de trabajo, debe llevarlo inmediatamente al aviso de nuestro gerente de proyecto y solicitar cualquier descuento por la pérdida de trabajo. Cualquier negociación en una fecha posterior no será entretenida.
Aplicabilidad de la Política de Entrega.
NOTA: El compromiso de entrega de Diseño web mexico está sujeto a:
Un proyecto no se considera nulo a menos que los pagos acordados sean claros.
